Погоджуйтеся із правом співрозмовника мати власна думка

Ви напевно не погодитеся із пророкуваннями вашого критика про наслідки, до яких приведе вашу поведінку.

"Якщо ти підеш гуляти, то напевно промокнеш".

"Якщо будеш купувати стільки одягу, скінчиш богадільнею".

"Якщо будеш їсти стільки спагетти, станеш моторошно товстим".

Звичайно, ви не можете бути абсолютно певен, що не промокнете, не розоритеся або не розтовстієте. У нашім житті ні в чому не можна бути впевненим. Тому ваші критики в чомусь праві.

Однак тому що ви не можете бути впевненим, що ваші критики абсолютно не праві, хоча ви й не згодні з ними, ви однаково повинні визнати їхнє право на власну думку. Надходячи подібним чином, ви можете ретельніше обміркувати різні точки зору й у той же час зміцнитися у власній позиції. Ні вам, ні вашому критикові не потрібно, щоб його думка вважалася неправильним. Виходите з того, що ваш співрозмовник і ви - дві різних людини, які дивляться на речі по-різному. Давайте розглянемо кілька прикладів.

ДАГ: Якщо ти купиш срібло зараз, те залишишся без штанів. Срібло купувати невигідно.

ЛИНН: Можливо, зараз срібло й подешевшало, але його індустріальне використання настільки широке, що вкладати гроші в срібло - однаково, що відправляти ракету в довгий політ. (Згода із правом критика на власну думку, але збереження власної позиції.)

ДЖЕЙН: Може, тобі почекати з весіллям. Кількість розлучень росте щодня, так що ваш шлюб майже напевно приречений на невдачу.

МЕРЛЬ: Я поважаю твою думку, Джейн, але я дуже серйозно ставлюся до цього питання й сподіваюся, що наш шлюб виявиться вдалим. (Згода із правом критика на власну думку, але збереження власної позиції.)

Критики дуже часто виявляються правими, тому найбільш конструктивна реакція на їхні слова - це визнати їхнє право на власну думку. Приведу приклади.

КЭРОЛ: Як ти можеш читати цей порожній журнал? Чому б не почитати Шекспіра, Дюма або хоча б Стейнбека?

ДЖУДИ: Я розумію, що мій журнал видасться тобі дурним, Кэрол, але я знаходжу його забавним. (Згода із правом критика на власну думку, але збереження власної позиції.)

САРА: Думаю, тобі варто перемінити роботу. Із твоїм утвором ти гідна більшого.

РЕБЕККА: Дякую за комплімент. Не так уже багато офіціанток мають університетський диплом, і я розумію твоє відношення до моєї роботи. Але мене влаштовує час - і гроші. (Згода із правом критика на власну думку, але збереження власної позиції.)

ДЭН: Навіщо ти купив "Датсун"? Хіба ти не знаєш, що "Тойота" набагато краще?

СЭНДИ: Дійсно, "Тойота" гарніше й надійніше. Але керування " Датсу-Ном" видасться мені більш зручним. (Згода із правом критика на власну думку, але збереження власної позиції.)

Коли ви повністю заперечуєте всіляку критику, те майже завжди натрапляєте на неприйняття співрозмовника. Але навіть тоді ви можете знайти можливість погодитися з ним, знайшовши в його словах щось позитивне.

ПАЦІЄНТ: Ви не схожі на доктора. Ви для цього занадто молоді.

ДОКТОР: Спасибі. Ви не перший говорите мені про це. У мене дійсно немає ні сивини, ні зморшок на особі. Єдине, що я можу сказати, - я й правда доктор. (Згода із правом критика на власну думку, але збереження власної позиції.)

АНДЖЕЛА: Не клади мені масла, Пэт. Я на дієті.

ПЭТ: Ха! Не перший раз чую про цей! АНДЖЕЛА: Так, ти права, раніше мені не вдавалося добитися результатів. Не можу докоряти тебе за те, що ти не ставишся до моїх слів всерйоз. Але цього разу я звернулася до дієтолога й твердо має намір добитися успіху! (Згода із правом критика на власну думку, але збереження власної позиції.)