Реакція на критику в діловій ситуації | Тренировка, развитие и улучшение памяти


Реакція на критику в діловій ситуації

Коли клієнт, покупець або потенційний покупець критикує вас або вашу фірму, нижчеописана техніка може бути надзвичайно корисна й навіть урятувати долю угоди. Коли вас критикують, запитаєте клієнта або покупця, що він прагне сказати, або запропонуєте йому виявитися на вашім місці й довідайтеся, як би він зробив. Давайте розглянемо діалог між потенційним покупцем і агентом.