Слова - это ще не ключ

Слова самі по собі не несуть у собі емоційного змісту. Подібно тексту, що з'являється на екрані комп'ютера, вони є лише констатацією фактів і передачею інформації. Слова становлять усього 7 відсотків особистого спілкування. Будучи записаними, вони абсолютно безпристрасні - тому дуже легко зрозуміти, як присяжні можуть відправити невинної людину у в'язницю. Істина пізнається лише шляхом розуміння підтексту, обставин розмови й способу використання окремих слів.

Тому не дивно, що найбільше суперечок виникає навколо газетних статей, а не повідомлень в інших засобах масової інформації. Читач інтерпретує написані слова сугубо індивідуально. Прочитане однією людиною зовсім не обов'язково збігається з тим, що побачить у даній статті іншої. Аллан Пиз виявив це, коли залишив свого семирічного сина Камерона з бабусею на шкільних канікулах. Як і більшість семирічних хлопчиків, він нахапався в школі брутальних слів і користувався ними в присутності бабусі. Їй це скоро набридло, і вона розв'язала покласти цьому кінець.

БАБУСЯ: Камерон, є два слова, які я НЕ ПРАГНУ чути у СВОЄМУ будинку. Це "сволоти" і "паразит".

КАМЕРОН: Добре, бабуся. А які це два слова?

Хлопчик розв'язав, що вона говорить про дві особливих словах і через те, що вона наголосила на інших, він розшифрував її фразу так, що лайками можна продовжувати користуватися, але тільки тоді, коли бабуся його не чує, і краще не в її будинку. Він продовжував використовувати їх у будь-які інших місцях і навіть при ній, коли вони були поза будинком. У наявності класичний приклад, як невірне використання й неправильне тлумачення сказаного може привести до напруженості у взаєминах.