Відома незгода

Коли хтось висловлює думку, з яким ви не згодні й прагнете викласти свою точку зору, приводите свої доводи лише після того, як розпитаєте співрозмовника, чому він думає саме так, але в жодному разі не раніше. Приведемо приклад. Алан Гарнер одного разу зустрічався з людиною, яка повідомила, - що його улюблений вид спорту - полювання. Хоча Алану противна сама думка про те, що можна заради азарту вбивати тварин, він не став відразу говорити про це. Замість цього він послідовно став задавати співрозмовникові питання про те, що йому подобається в полюванні найбільше. У результаті розмови Алан зрозумів, що цей вид спорту його співрозмовник сприймає як виклик, що мисливці відіграють певну роль в екологічному циклі. Алан як і раніше залишився супротивником полювання, але він зрозумів точку зору співрозмовника, і досягнуте розуміння привело до того, що бесіда залишилася дружелюбної й змістовною.