Кивок - цей рух, у більшості країн використовуване для підтвердження. Його походження лежить у преклонінні голови. Тим самим ви як би говорите співрозмовникові: "Я схиляюся перед тобою, я підкоряюся тобі, я зроблю так, як ти захочеш". Короткий кивок - це, по суті, скорочена форма відмінювання перед співрозмовником.
Існують два основні способи застосування техніки кивка. Мова тіла, як ми побачимо в останній главі, цей несвідомий зовнішній прояв внутрішніх почуттів. Якщо я випробовую позитивні почуття або готовий підтвердити слова співрозмовника, моя голова несвідомо починає кивати разом зі словами. І навпаки, якщо я нейтральний, але навмисно починаю кивати, то мимоволі починаю випробовувати позитивні почуття. Інакше кажучи, позитивні відчуття змушують вас кивати - і навпаки: коли ви киваєте, ваші відчуття міняються на позитивні.
Кивання дуже заразне. Якщо я киваю вам, то ви звичайно починаєте кивати мені у відповідь - навіть якщо були не згодні з тим, що я говорю. Безліч продавців успішно використовують цю техніку, щоб переконати покупця погодитися з ними. Коли кожна пропозиція закінчується вираженнями " Чи не так?", "Вірно?" або "Адже правда?" і мовець ствердно киває, то покупець несвідомо починає випробовувати позитивні відчуття, що створює атмосферу, сприятливу для продажу. Так що легко переконатися, що кивання дуже корисне для успішного проведення переговорів, продажі або переконання співрозмовника.
Друга область застосування техніки кивка - це підтримка бесіди. От як це робиться. Після того, як ви поставили відкрите запитання або використовували "місток", а співрозмовник почав вам відповідати, кивайте, слухаючи відповідь. Коли співрозмовник замовчить, продовжуйте кивати й кивніть ще раз п'ять зі швидкістю приблизно один кивок у секунду. Звичайно до того моменту, коли ви дорахуєте до чотирьох, співрозмовник починає говорити знову й може дати вам коштовну інформацію. І доти, поки ви киваєте, тримаючи руку в підборіддя, ви зроблений але не будете випробовувати тиски з боку співрозмовника й зможете зберігати мовчання стільки, скільки вам захочеться.
сервис "Кредит В Городе РУ"