Зацікавленість і переконання

Існує ряд виражень, призначених для підтримки тривалої, млявої бесіди. Їхнім найбільше люблять тих, хто почуває себе непевно, думає, що його слова не цікаві навколишнім, або, навпаки, зайво балакучі люди. "Ви чули о..." - це типовий приклад такого кліше, використовуваного неважливими співрозмовниками. Подібна фраза вимагає відповідного кліше у відповідь - тобто "ні". У такій ситуації в жодному разі не слід визнаватися, що ви знаєте анекдот або жарт, і приготуватися щиро сміятися. Жарту, які розповідають без такої передмови, сприймаються більш критично, ніж після цих слів. Професійні гумористи ніколи не використовують подібних передмов. "Що нагадало мені наступний випадок..." - от фра - за, використовувана професійними ораторами.

"І ви знаєте, що він мені сказав?" - нудне повторюване кліше, використовуване для залучення співрозмовника в розмову, коли той явно починає нудьгувати. Така фраза вимагає відповіді: " Ні, а що?" Таким чином, розмова триває. Вираження "И уявіть собі, що трапилося далі..." має таке ж дія. Наступного разу, коли ви почуєте щось подібне, спробуйте відповісти: " Ні, і мені не цікаво", і подивитеся на їхню реакцію. Кількість людей, які не звернуть на ці слова ніякої уваги й будуть продовжувати розповідати, перевершить усі ваші очікування.

Існує ряд фраз, спрямованих на одержання згоди співрозмовника з точкою зору мовець і проникнення в думці й переконання співрозмовника. Вираження "Що ви думаєте о..." звичайно супроводжується особистою думкою мовця про предмет. Коли відставний чиновник запитує вас: "А що ви думаєте про новий податок на пенсії?", ви однозначно розумієте: він прагне сказати, що він проти. Ідеальною відповіддю для нього був би: "Яке цікаве питання. А що ви самі думаєте із цього приводу?" Якщо ви скажете саме так, то уникнете можливого конфлікту й викличете симпатію співрозмовника.

Дві фрази, які відштовхують навіть самого позитивно настроєного співрозмовника, це "Чому б нам не..." і "А що, якщо нам...", супроводжувані позитивною пропозицією. Фраза "Чому б нам не піти на пляж?" мобілізує всі розумові здатності слухача на пошуки причин для відмови, у той час як скажи ви "Пішли на пляж!", він напевно б погодився. Пропозиція "Чому б нам не влаштувати вихідний, бос?" швидше за все натрапить на відмову. Формулювання " Чому б ні!" є негативною формою позитивної пропозиції. Коли мовець запитує: "Не чи піти нам куди-небудь увечері?" і одержує відповідь: " Чому б і ні!", те хоча така відповідь може мати на увазі й згода, але в той же час може інтерпретуватися і як відмова.

Фраза "Чому б нам як-небудь не пообідати?" змушує співрозмовника відповісти позитивно, але залишитися у впевненості, що обід не відбудеться. Формулювання "як-небудь" однозначно переводиться, як "сподіваюся, ніколи". Такий підхід ідеальний у відносинах з людьми, до яких ви неважливо ставитеся.

"Уважаюся, ми домовилися" - це спроба переконати вас погодитися й не сперечатися, у той час як слова "Давайте тільки прояснимо одна обставину" показують неповага до співрозмовника й сумнів у його здатності зрозуміти предмет розмови.

Коли ви знаєте, як правильно інтерпретувати слова співрозмовника, таке розуміння, по-перше, дуже корисне, по-друге, доставляє чимало веселощів.